Služba za korisnike

Još nisam kupio

• Imate li lokalnu trgovinu/ mjesto preuzimanja?
• Od kojeg materijala su napravljeni kostimi?
• Može li pošiljka biti dostavljena prije datuma koji mi je obećan u trenutku narudžbe?
• Imam popust bon, kako ga mogu iskoristiti?
• Proizvod koji me interesira nije više dostupan. Kad će ponovno biti u ponudi?
• Koliki je trošak dostave?
• Koji su načini plaćanja narudžbe?
• Što je uključeno u proizvod?
• Nisam siguran za veličinu. Kako izabrati?
• Trebam kostim za psa/ kućnog ljubimca. Kako mogu znati koju veličinu izabrati?
• Tražim proizvod koji nije u ponudi na vašoj stranici. Možete li mi pomoći?
• Vremenski rok za dostavu?
• Od kojeg materijala su napravljeni dodaci?
• Postoje li popusti za velike grupe ljudi?
• Ne uspijevam se ulogirati u svoj korisnički račun. Kako mogu promijeniti šifru?
• Moja narudža je poklon i želim je poslati zapakiranu. Imate li tu opciju?
• Je li moguće primiti pošiljku na dan narudžbe?
• Je li moguće iznajmiti kostim?
• Ne uspijevam finalizirati narudžbu zbog greške na vašoj stranici.
• Imam instagram/ youtube account i želim surađivati s vama
• Mi smo poduzeće. Imate li veleprodaju?
• Kostim koji me interesira je jedino dostupan u standardnoj veličini. Kakva je to veličina?
• Kako mogu kupiti helijeve balone?
• Kako se koriste lateks proteze? Moram li kupiti ljepilo?
• Kako koristiti kostime na napuhavanje?
• Koje su veličine navlake za obuću?
• Kako mogu izabrati boju/model kod proizvoda iz asortimana?
• Imate li broj na koji vas mogu kontaktirati?
• je li je moguće vidjeti dodatne fotografije određenog proizvoda?
• Je li vaša platforma sigurna za plaćanje
• Koliko košta vratiti proizvod/ zamijeniti veličinu?
• Kako naručiti?
• Zašto različite veličine istog proizvoda imaju drugačije cijene?